Webshop, amelyből a hirdetésre költött pénz rendelésként tér vissza

Ismerős?

• „Fizetek a Google- és Facebook-hirdetésekért, jönnek is a látogatók, de a kosárig alig jut el valaki.”
• „Telefonról a vevőim nem tudnak rendesen rendelni, pedig egyre többen onnan vásárolnak.”
• „Nem tudom, melyik hirdetés hozza a rendelést, ezért vakon költök.”
• „Kaptam egy olcsóbb ajánlatot, de félek, hogy egy év múlva kezdhetem elölről.”

Amit kap

• A vevőszerzéssel együtt tervezett webshop. Már az elején tisztázzuk, honnan érkezik a vevő – Google- és Facebook-hirdetésből, bannerről vagy egy témába vágó blog cikkéből –, és hová vezessük, így a forgalomért kifizetett pénz nem vész el.
• Gyors betöltés. A lassú oldalról a vevő azelőtt távozik, hogy a terméket meglátná, ezért a sebességet az alapoktól beleépítem.
• Mobilon is kényelmes vásárlás. Aki telefonról érkezik, ugyanolyan könnyen rendel, mint aki asztali gépről böngészik.
• Egyszerű rendelés és regisztráció. Kevés lépés, érthető űrlapok, jó termékképek: semmi, ami a kosár és a fizetés között elriasztaná a vásárlót.
• Könnyű kapcsolattartás a vevőkkel. Az ügyfélszolgálatot Ön végzi, de az oldalt és a kapcsolattartási csatornákat úgy építem fel, hogy a termékkérdések, a szállítás és a garanciális ügyek gyorsan elintézhetők legyenek.
• Bankkártyás fizetés és mérés. Beépítem a bankkártyás fizetést, és beállítom a mérést, hogy lássa, melyik hirdetés hoz rendelést.

Hogyan dolgozom

1. Ingyenes, 20 perces egyeztetés. Elmondja, mit árul, kinek, és honnan várja a vevőket. Megmondom, mit javaslok, és azt is, ha valamit nem érdemes megcsinálni.
2. Írásos ajánlat. Mérföldkövekre bontva, rögzített tartalommal, határidővel és előre becsült költséggel, hogy pontosan tudja, mit kap és mikor.
3. Építés rendszeres bemutatással. Menet közben megmutatom az elkészült részeket, így a termékoldalak és a rendelés menete az Ön visszajelzései alapján formálódik. Szükség esetén bevonom a bevált partnereimet (designer, szövegíró).
4. Átadás, mérés, garancia. Duplán tesztelve adom át, beállítom a mérést, és ha később gond van – akár egy új böngésző vagy telefon miatt –, reagálok és megoldom.

Miért velem?

Velem beszél az első egyeztetéstől az átadásig. Aki a webshopot megtervezi és megírja, az válaszol a kérdéseire is; nincs projektmenedzser, akin keresztül üzengetni kell.

Valószínűleg nem az enyém lesz a legolcsóbb ajánlat. A különbség ott van, ahol a vevő nem látja: az alapozásnál és a tesztelésnél. Én duplán tesztelek, mert egy hibás kosár minden nap pénzbe kerül, és amit egyszer jól megépítek, az évekig működik – van olyan oldalam, amely tíz éve fut.

Ha a keret nem elég egy jól működő webshophoz, megmondom, és szívesen ajánlok más kivitelezőt.

Gyakori kérdések