Már egyszerűen egy weboldal megtervezésénél is szembesülhetünk olyan döntésekkel, amelyekre magunk képtelenek vagyunk választ találni. Minden tapasztalatunkkal, statisztikával és szakértői véleménnyel a hátunk mögött sem mondhatjuk meg biztosra, hogy két kicsit eltérő dizájn közül melyik lehet majd a hatékonyabb.
Mi erre a megoldás?
Egyszerűen annyi, hogy a döntés súlyát levesszük a saját vállunkról, és hagyjuk, hogy a látogatók szolgáltassanak igazságot. Ezt úgy tehetjük meg, ha A/B teszteket végzünk.
Ha egy oldalból, egy landing page-ből vagy feliratkozási oldalból több változat között őrlődünk, kezdjünk „tesztvetítésbe” a premier előtt. Használd ki a közösségi médiát, címlistákat, és egy kisebb közönségnek mutasd be az oldalakat. Ügyelj arra, hogy minden változatot elegendő számú látogató érjen el, és így rendkívül hasznos információkhoz juthatunk.
Amit ebből megtudhatsz:
A statisztikákból kiderül majd, hogy mennyi időt töltenek el az egyik vagy a másik oldalon a látogatók. Hogy hogyan viselkednek, hol kattintanak rá és milyen hivatkozásokra, gombokra, hol adják meg szívesebben adataikat.
Elképesztően részletes információkat szerezhetsz a felhasználók viselkedéséről, de ez nem minden: kis eltérésekkel bíró oldalakat tesztelve arra is pontosan rájöhetsz, mi az, amit esetleg rosszul csinálsz. Hogy hol lépnek ki a felhasználók, mikor döntnek úgy, hogy elhagyják az oldalt, mely elemek keltenek visszatetszést bennük – vagy éppen bírják rá őket a maradásra, vezetik őket a konverzióig.
Ennél biztosabb módszer nincsen.
Nem kell mindent egy lapra feltenned – a hollywoodi stúdiók sem hagyatkoznak a szakemberek véleményére és tehetségére egy blockbuster elkészítésénél, hanem kisebb közönségeknek több változatot vetítenek le. Fogadják a visszajelzéseket, változtatnak, amin kell.
Optimalizálnak.
Ezt kell tenned a weboldaladdal is: a „nagy premier” előtt rá kell jönnöd, mit csinálhatsz jobban, és hogyan – ezt pedig pofonegyszerűen megteheted, még ha némi munkát igényel is a folyamat.
Az eredményekért azonban biztosan hálás leszel.
